Tisztelt Partnereink!
Tájékoztatásunk elsődlegesen a hálózati engedélyesi körhöz tartozó ELMŰ Hálózati Kft, és az ÉMÁSZ Hálózati Kft, tulajdonosi kör változása miatt felmerülő kérdésekre igyekszik ismeretet adni.
Hasznos ha tudjuk, hogy e két cég az energia szállításra és elosztásra vonatkozóan külön elosztói engedéllyel rendelkezik, és ezt a tényt a tulajdonos váltás nem érinti. A szállítási, elosztási tevékenységeiket a tulajdoni helyzettől függetlenül továbbra is csak ellátási területeiken belül végzik.
VETr minősítések
A VETr minősítések, mint ismert a MEE VET által kezelten országos rendszerűek. Ebben változás nincs. A VETr minősítés által végezhető tevékenységeket, jogosultságokat eddig is a hálózati engedélyesek adták meg a maguk ellátási területére vonatkozóan, a tulajdonosi kör módosulása nem hozott változást.
Változások a kapcsolattartásban
Az ELMŰ Hálózati Kft elérhetőségei szeptember 1-jétől
A villamosenergia-hálózat fenntartója és üzemeltetője Budapesten és Pest megye legnagyobb részén továbbra is az ELMŰ Hálózati Kft., az E.ON csoport tagja. A cég továbbra is kapcsolatban marad az ügyfeleivel, azonban az elérhetőségek megváltoznak.
• Műszaki információs vonal: +36 1/225-4321, +36 20/459 9722, +36 30/459-9722, +36 70/459-9722
• Hibabejelentés: +36 80 38 39 40
• E-mail-cím: info@aram.eon.hu
• Ügyfélszolgálati irodák: 1132 Budapest, Váci út 72–74.; 2030 Érd, Budai út 7/b.
• Web: eon.hu/pestmegyeihalozat
• Online ügyfélszolgálat: eon.hu/pestmegyeihalozat
• Mobilapp: új applikáció, amelyet szeptember 1-jétől ügyfeleink E.ON Hálózat néven megtalálnak a Google Play Áruházban vagy az App Store-ban.
Szerződésszegés bejelentése: bejelentesMMO@elmu.hu
Az MVM ÉMÁSZ Áramhálózati Kft elérhetőségei szeptember 1-jétől
Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád, illetve Jász-Nagykun-Szolnok és Pest megye egyes részein az áramhálózat fenntartója a Hivatal jóváhagyását és a tranzakció zárását követően, várhatóan szeptember 1-jétől az MVM Émász Áramhálózati Kft. lesz.
• Telefonszám: +36 20/30/70/1 474 9999
• Hibabejelentés: +36 80 42 43 44
• E-mail-cím: eloszto@mvmemaszhalozat.hu
• Mérőállás bejelentése: +36 20 888 1260, +36 30 818 1260, +36 70 801 1260, +36 1 238 1260, +36 80 424 526
• Ügyfélszolgálati irodák: az mvmemaszhalozat.hu oldalon, az Ügyintézés menüpont alatt
• Web: mvmemaszhalozat.hu
• Online ügyfélszolgálat: eloszto.mvmemaszhalozat.hu
• Mobilapp: MVM Next EnergiApp
Szerződésszegés bejelentése: bejelentesMMO@emasz.hu
Megértésüket ezúton is kérjük, és köszönjük!
ELMŰ Hálózati Kft.
Kapcsolódó dokumentumok
