Tisztelt Partnerünk,
Tájékoztatjuk, hogy 2024 szeptember 2. (hétfő) dátumtól a regisztrált szerelői vonal bővített funkciókkal elérhető az ELMŰ Hálózati Kft. ellátási területére vonatkozólag is.
A regisztrált szerelői vonal elérhetősége változatlan: +36 96 616 360 - kérjük, ezt a telefonszámot mentse el telefonjába!
A sikeres beszélgetéshez kérjük minden esetben adja meg 5 jegyű VETr azonosítóját (nem ASZR azonosító!)
Telefonos menüpont | Nyitvatartás |
1. Plombabontás (csak érvényes FAM vizsga és aktív Minősített Szerelői jogosultság, ASZR azonosító és PIN kód birtokában) | hétfőtől-péntekig 08.00-15.00 |
2. Szakmai kérdések igénybejelentéssel kapcsolatban | hétfő – csütörtök: 8.00-16.00 |
3. Folyamatban levő igények | |
5. Meglévő POD, vagy mérési pont azonosító szám kiadása |
A telefonos csatorna 2., 3. menüpontján várjuk mindazokat a kérdéseket, amiket eddig az E.ON ügyfélszolgálati irodák munkatársaitól tudtak megkérdezni.
Például:
- Bonyolultnak érzem az ügyet, mielőtt beadom szeretnék egyeztetni.
- Hogy áll az igényem, folyamatban levő ügyem?
- Mikor és ki kapta meg a szerződést?
- Visszaérkezett-e a szerződés?
Ügyfélszolgálati szakterület e-mail elérhetőségei:
E.ON Észak és Dél-Dunántúl: aramhalozat@eon.hu ELMŰ: info@aram.eon.hu
Üdvözlettel
Regisztrált szerelői támogató rendszer
E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. 7626 Pécs, Búza tér 8/a 7626 Pécs
