Tisztelt Partnerünk,
Felhívjuk figyelmüket arra, hogy 2025. január 06-ától bevezetésre kerül és kötelezővé válik az új légkábeles bekötések esetén a HELYSZÍNRAJZ benyújtása az igénybejelentések mellékleteként.
- Helyszínrajz benyújtása szükséges minden újonnan létesítendő légkábeles igénybejelentéshez. Helyszínrajz elmaradása vagy nem megfelelő helyszínrajz esetén hiánypótlást kell kérnünk.
A helyszínrajzot akkor tudjuk elfogadni, ha a csatlakozási pontok végpontjai, a teljes nyomvonal és annak leágazásai, és az idegen ingatlan keresztezés egyértelműen megállapítható a helyszínrajz alapján.
- Helyszínrajz benyújtása NEM szükséges meglévő csatlakozó cseréje vagy újonnan létesített földkábeles igény esetén.
Helyszínrajz készítése és beadása:
- Helyszínrajzot a mérőhely kiépítése után kell elkészíteni, a valóságnak megfelelően!
- A helyszínrajzot lehetőleg E közmű használatával állítsák elő a csatolt leírás alapján. Az E közmű, mint eszköz arra szolgál, hogy minél pontosabb, jó minőségű helyszínrajz készülhessen.
Térképmásolat azért nem preferált, mert törekedni kell arra, hogy a méretarány megfelelő és jól olvasható legyen. Az E közmű előállítása mellett szól az a tény is, hogy nem kell fizetni az alaptérképért.
ELMŰ területén meghirdetésre került az utóbb kiküldött hírlevelünkben a „Légkábeles standard folyamatok” változásáról küldött tájékoztatónk, hogy az erre szolgáló „Helyszínrajz” nyomtatványra legyenek szívesek a Helyszínrajzokat beilleszteni és az igénybejelentéshez csatolni.
- E.ON Dunántúli területén az elkészített helyszínrajzot elektronikus formában az igénybejelentés mellé dokumentumként csatolják képformátumú dokumentumként (pdf vagy jpg).
Amennyiben a személyes ügyfélszolgálati irodáinkban adják be az igénybejelentést, akkor nyomtatva kérjük az igénybejelentés mellé benyújtani.
A regisztrált szerelői vonal elérhetősége: +36 96 616 360 - kérjük, ezt a telefonszámot mentse el telefonjába!
A sikeres beszélgetéshez kérjük minden esetben adja meg 5 jegyű VETr azonosítóját (ELMŰ területnél az ASZR azonosítóját és pin kódját is!)
Melléklet: Helyszínrajz elkészítés E-közművel leírás
Telefonos menüpont | Nyitvatartás |
1. Plombabontás (csak érvényes FAM vizsga és aktív Minősített Szerelői jogosultság, ASZR azonosító és PIN kód birtokában) | hétfőtől-péntekig 10.00-15.00 |
2. Szakmai kérdések igénybejelentéssel kapcsolatban | hétfő – csütörtök: 8.00-16.00 |
3. Folyamatban lévő igények | |
5. Meglévő POD, vagy mérési pont azonosító szám kiadása |
A telefonos csatorna 2., 3. menüpontján várjuk a kérdéseiket, a fenti témában
(Pld: Bonyolultnak érzem az ügyet, mielőtt beadom az igényem szeretnék egyeztetni).
Regisztrált szerelői telefonos ügyfélszolgálat év végi működési rendje:
| 2024.12.23 | 2024.12.24-12.29 | 2024.12.30 | 2024.12.31 | 2025.01.01 |
(nap) | (nap) | (nap) | (nap) | (nap) | |
Regisztrált szerelői vonal (96/616-360) – E.ON Dunántúl | |||||
1-es menü | 8-15 | zárva | 8-15 | 8-15 | zárva |
2-es, 3-as, 4-es, 5-ös menü | 8-16 | zárva | 8-16 | 8-14 | zárva |
Regisztrált szerelői vonal IVR ÜK ) - ELMŰ | |||||
1-es menü, | 10-15 | zárva | 10-15 | 10-15 | zárva |
2-es, 3-as, 5-ös menü | 8-16 | zárva | 8-16 | 8-14 | zárva |
Kapcsolódó dokumentumok
