Tisztelt Partnerünk,
A Dunántúl, Budapest és Pest vármegye áramhálózatát üzemeltető E.ON Hungária Csoport az árvízi védekezésében vesz részt. Ahol a magas vízállás indokolja, biztonsági okokból, az érintett hatóságokkal egyeztetve, azonnal kikapcsolják munkatársaink az áramot. Az elmúlt napokban már több mint 400 helyen kellett beavatkozást végrehajtanunk az árvíz miatt leginkább veszélyeztetett területeken.
A kikapcsolást továbbra is az árvízzel érintett területek folyamatos monitorozásával hajtjuk végre a katasztrófavédelemmel együttműködve.
Az árvíz elvonulását követő eljárási rend:
- Azon mérőhelyeket, amelyeket nem érintett a víz (nem kerületek víz alá) és a csatlakozóvezeték, avagy a csatlakozóvezeték tartószerkezete sem sérült,
regisztrált szerelői nyilatkozat nélkül visszakapcsoljuk a szolgáltatást.
- Ha a mérőhely részben vagy egészben víz alá került, vagy a csatlakozóvezeték, avagy annak tartószerkezete sérült, csak regisztrált szerelői beavatkozása alapján kapcsolható vissza.
- A mérőhelyet az árvíz miatti kikapcsolás után nem kell szabványosítani, de a létesítéskori szabványoknak megfelelő biztonságos állapotban kell lennie (pl. beázott mérőnél, kidőlt oszlopnál az ügyfelek nem számíthatnak azonnali visszakapcsolásra).
Mit kell tennie a plombabontási jogosultsággal rendelkező „Minősített szerelőnek”, amennyiben a mérőhely helyre állítására kap megbízást?
- Hibabejelentő vonalat hívja:
Közlendő ok: „ÁRVÍZ VISSZAKAPCSOLÁS”
ELMŰ régió: +36-80-38-39-40 Dél-dunántúli régió: +36-80-20-50-20 Észak-dunántúli régió: +36-80-533-533
- Plombabontási igényt bejelenti:
Regisztrált szerelői telefonos vonal, érvényes FAM és aktív Minősített Szerelői jogosultság esetén: +36 96 616 360 hétfőtől-péntekig 08.00-15.00
1. menüpont: 5 jegyű vetr szám beírásával, (ELMŰ:, ASZR azonosító és PIN kód) birtokában
- Kivitelezői nyilatkozat megküldése Ügyfélszolgálati szakterületnek.
„Minősített szerelő” a csatolt mellékletben szereplő nyomtatvány kitöltését követően elküldi a szkennelt dokumentumot az alábbi e-mail címekre:
Az e-mail tárgyának mezőjében tüntessék fel „Árvíz miatti megkeresés”
ELMŰ: info@aram.eon.hu Dél- Dunántúli, Észak-Dunántúl: aramhalozat@eon.hu,
Az ügyfél a fogyasztási helyen, az E.ON kollégáinknak a készre jelentő nyilatkozatot átadja.
Ezután, a regisztrált villanyszerelő nyilatkozatának csatolása mellett az Üzem, avagy alvállalkozóink elvégzik a mérő(k), HF vevő(k), kismegszakító(k) cseréjét, visszaköti a csatlakozót, majd visszakapcsolja a szolgáltatást.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy amennyiben a mérőhely nem felel meg a jelenlegi szabványi előírásoknak azokat a berendezéseket nem kapcsoljuk vissza a hálózatra.
Ez esetben a felhasználó megbízása által kezdeményezett új bekapcsolási igényt szükséges benyújtani a jelenleg elvárt mérőhelyi kiépítések megfelelősége alapján.
Mellékletek:
ELMŰ Csatlakozó műszaki dokumentáció mérőhelyekhez és nyilatkozatok B_0345_5.pdf
Dunántúl Helyszíni felülvizsgálat utáni készrejelentő nyilatkozat KNY_1_2_DIGIT.pdf
Üdvözlettel
Regisztrált szerelői támogató rendszer
E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. 7626 Pécs, Búza tér 8/a 7626 Pécs
Kapcsolódó dokumentumok
